CUSTOMER SERVICEお客様窓口

プレマテックスでは、お客様からのご質問やご相談、ご意見にお応えするためお客様窓口を設けております。
弊社製品や塗装工事に関するご不明点やご意見などがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
また、いただいたお客様の声は、商品やサービスの改善に活かしてまいります。

 

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よくある質問

 

Q

自宅の塗り替えを考えているのですが、塗装業者を紹介いただくことはできますか?

A

弊社とお取り引きのある、優良塗装業者をご紹介いたします。※一部ご紹介できない地域もございます。

Q

DIYを考えていますが、塗料を購入することはできますか?

A

ご購入いただけます。※一部ご購入できない塗料もございます。

Q

見積り金額に大きな差があるのですが、どの塗装業者にお願いしても仕上がりは同じでしょうか?

A

全く同じ塗料を使って塗装しても、塗装業者の技術力で仕上がりや塗料の耐久性・機能の持続性は大きく差が出ます。弊社では、お取り引き業者の中でも実績豊富な塗装業者だけが取り扱える完全招待制塗料「グラステージ」などもございますので、お気軽にご相談・お問い合わせください。

Q

業者さんに「水性塗料はダメだ」と言われたのですが…

A

問題ありません。水性塗料の技術の進歩は今や油性塗料より進んでおり、耐久性や性能に大きな差はありません。

Q

初めての塗り替え、わからないことが多くて不安です。

A

初めての塗り替えは分からないことだらけで当然です。弊社が運営しております「プレマスタイル」にて、塗り替えや塗料に関するお役立ち情報をわかりやすくお伝えしておりますので、ぜひご覧いただきご活用ください。今なら塗り替えのいろはが分かるガイドブックをプレゼント中です。

 

 

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